产品分类
客户服务

优化方案设计:我们与用户耐心沟通,了解用户的实际需求,为用户提供设计方案...
零配件长年保障:我们保证为用户提供零配件服务,避免因为设备部件的老化而造成设备闲置...
设备升级改造:我们充分考虑到用户在企业发展过程中的产能、节能等新的需求,我们为您提供新的改造方案,节约您的资金...
操作培训服务:设备交付时,我们为您的员工提供设备使用、维护、简易维修的培训服务,并提供书面文档避免员工流动造成设备停工...
来料试验服务:我们拥有物料试验中心,欢迎新老用户提供各种物料现场试料...

1、售前:
  建立用档案,与客户取得联系,介绍本厂技术及设备有关情况,了解用户需要,推荐相应设备。
2、售中:
  提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。
3、售后:
  ①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。
②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。
③长期优价提供备品备件。
④设备保质期一年,在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
4、服务基本流程图

联系我们

地址:江苏省常州市郑陆镇梁庄桥工业园区
总经理:陈义君 13585358280
电话:0519-88913180
传真:0519-88913280
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网址:www.dn-drying.com

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